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2019-11-13 09:23:02 来源:泉州晚报
读者期待加大监督力度 多为群众解决民生难题

泉州网11月13日讯 (记者张小玲)昨日10时,“总编接线”活动如约“上线”。在一个小时的接线时间内,读者踊跃来电,与本期掌线人、泉州晚报社副总编辑王家声交流互动,向他倾诉生活中遇到的烦心事。

家住鲤城区象峰巷的于女士说,家附近的铁炉庙有不定期烧金纸的现象,导致烟雾弥漫,烧完后灰烬因没及时清理而四处飞舞,甚至飘进她家阳台和房间里,让她十分苦恼。张先生则反映,前天,他到丰泽区晶都国际小区对外开放的收费停车场里取车时,发现车被撞坏。他找物业调取监控,物业称监控设备坏了,并表示他们收取车辆停车费,但不负车辆安全责任。他认为物业处理方式不妥。朱女士花8000元购买的冰箱,在一年内就出现各种质量问题,因与商家协商不成,她希望本社能介入解决。

在昨日和“总编接线”活动中,读者多以反映生活中的民生问题为主,他们期待泉州晚报社媒体能继续加大监督力度,联合部门行动,多为群众排忧解难。

除致电96339外,一些读者也通过“96339记者热线”官方微信、官方微博后台发来文字和图片,反映问题和提出建议。

在接线活动中,对于读者的各类报料、投诉、建议等,王家声副总编辑当即让泉州晚报社旗下的《泉州晚报》《东南早报》、泉州网等媒体的记者及时进行采访、处理和反馈。

我对总编说

96339关注民生问题 工作人员敬业该点赞

黄女士来电:我是《泉州晚报》和《东南早报》的老读者,生活中遇到困扰和难题都会拨打96339热线寻求帮助。每次,96339热线的工作人员都很有耐心地听我反映问题,并且督促部门解决,过后还不厌其烦地一再回访,关注问题的解决进展情况。比如自来水管破裂、道路破损、噪音问题等等,我反映过好多次,都得到较好的解决。我觉得她们服务态度好,也非常敬业,我要为96339热线的全体工作人员点赞!

下坡路段刹车声音大 夜深人静时特别刺耳

李先生来电:我是泉州润柏大都会小区的业主。我们小区前面就是华大下穿隧道,有些大货车在下坡过下穿隧道时猛踩刹车,导致刹车声响特别大。我们在家中就可以听到刹车声,特别是夜深人静的时候,声音特别刺耳,已严重影响到周边居民的日常生活。

耳朵塞耳麦在听音乐 小伙子骑车手舞足蹈

曾先生来电:一边骑车,一边看手机或塞耳麦听音乐,这种做法不可取,媒体对此要多宣传、提醒和批评。前几天,我在坪山路看到一个年轻人骑着一辆“小黄人”,耳朵里塞着耳麦,似乎在听音乐,因为他的身体随着节奏在晃动,而且他一会儿骑在非机动车道上,一会儿骑在机动车道上。这条路车流量大,其中不少是大货车,如果出现突发情况,塞着耳麦可能连喇叭声都没法听见。这样太危险了。

抽中电脑要交保修费 不良商家招数太损人

庄女士来电:前几天,我在晋江市青阳街道阳光路碰到两个男的。他们自称是附近一家手机店的员工,说手机店正在参加评选活动,让我用手机帮他们投票,投票完还能抽奖。我抽奖后中了一台平板电脑,这两个工作人员就带我到他们店里领奖,但要我交98元保修费才能把电脑给我,我感觉不对劲就离开了。后来跟朋友聊天,才知道有人也有类似的经历,中奖要交费,但拿的奖品却是假的。不良商家的招数,大家要小心。

旧衣回收箱占道摆放 影响通行也有碍观瞻

林先生来电:最近这几年,在泉州各小区或是街上,经常能看见各色标着“旧衣回收”的回收箱。这些回收箱为市民处理旧衣物打开了便利之门,但也存在一些占道问题。我经常在街上看到一些回收箱占道摆放,特别是在温陵路上有很多旧衣回收箱。这些箱子有的放在盲道上,有的放在非机动车道上,不仅占用路面资源影响通行,而且有些箱子箱门大开,露出里面的旧衣,影响市容市貌,真是有碍观瞻。(张小玲 柯丽娟 整理)

现场连线

1

停电应急措施没做好 地下停车场一片漆黑

事发晋江新加坡城小区,小区物业解释是应急灯储备电量有限

已提前知道公共区域会停电,可物业却没做好应急措施,导致地下停车场一片漆黑,出行受到影响。在“总编接线”期间,读者陈女士致电96339,希望小区物业今后能做好管理工作。

陈女士是晋江市池店镇桥南片区新加坡城小区的业主。她说,5日,小区公共区域停电,他们借助手电筒走楼梯,到地下停车场时才发现,停车场的应急设备灯没有亮,里面一片漆黑。此前突然停电时他们也碰到过类似情况,可这次物业已提前知道会停电,还是没有做好相应的应急措施,实在令人不可理解。而且,他们还发现有些楼道的灯出现不同程度的损坏。

对此,记者采访了该小区的物业公司——新城物业。工作人员魏女士说,5日停电时间是早上7点半到下午3点。一断电,物业就马上启动应急照明,可由于应急灯储备的电量有限,差不多使用半小时后就没电了,所以业主才会误以为应急灯没亮。

魏女士说,大家平时都是乘坐电梯,比较少走楼道,考虑到小区物业费缴交率不高,只能优先保证小区的日常维护,可能有些灯是坏掉的,但电梯口、入户口都能保证亮灯。如果业主有走楼道的需要,可以去物业那里报备,物业会优先保证该楼道亮灯,接下去也会对应急灯设备做一次检查。(记者柯丽娟)

2

鲤城区笋江路

路灯被布缠绕 存在安全隐患

在昨日的“总编接线”中,读者张先生通过“96339记者热线”官方微博发来图片反映,在鲤城区笋江路石笋公园门口,有一盏路灯被一大块红布缠绕,应该是大型充气球或风筝之类的东西,这样随风飘扬容易引起路灯短路。万一被风吹落,盖在行驶中车辆的前挡风玻璃上,后果将不堪设想,希望部门尽快派人处理一下。

96339当即将该情况反映给鲤城区城市管理局。该局工作人员张先生表示,他们会尽快处理,及时排除安全隐患。(施海燕/文 张先生/图)

3

水沟盖铁皮哐当响 周边居民不堪其扰

今年10月16日,泉州晚报社曾关注泉州市区齐云路136号门口一条排水沟加盖铁皮,车辆经过发出声响扰民,存在安全隐患问题。在“总编接线”活动中,家住附近的黄女士致电96339表示铁皮仍在原处,并已影响他们的正常生活,希望本社能够继续督促部门解决。

黄女士说,自今年4月份以来,齐云路136号门口的排水沟上就盖了铁皮,所有经过该路段的车辆都会从铁皮上碾过,发出很大的声响。为了能隔绝噪音,她家里的窗户都是紧闭的,但依旧无济于事。凌晨两三点,她经常在睡梦中被吵醒。她观察,此处路面有下陷的问题,铁皮因此与路面有间隙,导致车辆经过时哐当作响。她曾看到过,环卫车的垃圾因此撒了出来。后来,环卫工人停下来打扫掉落的垃圾,导致后面车辆要排队等待。这不仅影响交通,也十分不安全。

因受路面铁皮声响的困扰,黄女士和其他业主曾经向小区物业和社区居委会反映过,本社也曾将该情况反映给丰泽区城市管理局处理。但黄女士反馈,目前铁皮仍在原地。

昨日,记者再次联系了丰泽区城市管理局。该局工作人员表示,市民所反映的排水沟原先是有井盖的,但因附近有个在建工地,来往该路段的重型土方车比较多,把井盖给压坏了,他们也曾维修过,却又再次被压坏。因担心有安全隐患,因此目前暂不能移开上面的铁皮,但他们已向施工方了解,该工地今年年底前会结束施工,一旦施工完毕,他们会立即跟进维修该排水沟井盖,并移走这块“扰民”铁皮。(记者张小玲)

4

鲤城区刺桐新村——

水泥路面坑坑洼洼 绿化树伸进居民家

鲤城区刺桐新村是一个典型的老旧小区,泉州晚报社96339曾关注过其管理的问题。在昨日的“总编接线”中,家住该小区的吴阿姨再次致电96339向掌线的王副总编辑反映,现在小区道路坑坑洼洼,杂草丛生,希望有关单位及时修剪植被,整修路面。

绿化树太过茂密,伸进居民家。

读者反映:

道路坑坑洼洼 夜间灯光昏暗

吴阿姨在刺桐新村居住多年。她说,小区植被茂盛,绿化树不仅伸进居民家,而且还遮住了路灯,影响夜间照明。除此之外,由于使用多年,小区道路本已出现不同程度的损坏,再加上车辆不断碾压以及管道改造,现在更是变得坑坑洼洼,居民出行受到很大的影响。

吴阿姨说,前年,她曾致电96339反映过小区路面破损的问题,当时96339帮忙协调,负责管理小区的社区居委会便组织住户筹资维修路面。可现在路面破损、植被茂盛等问题还是很突出,她希望借助96339,再次督促有关部门修整路面,修剪绿化。

记者走访:

水泥路现窟窿 绿化带被种菜

昨天上午,记者来到刺桐新村走访。小区的道路是水泥路面,已出现不同程度的破损,28号楼、50号楼周边的水泥路面石子裸露,坑坑洼洼。而破损最为严重的是11A号楼跟60号楼之间的水泥路面,路中已出现一个大窟窿,虽然有人在窟窿中间放置一大块砖头来填平路面,但窟窿还在,经过时还得小心慢行,不然就会摔倒。

小区每栋楼前面都有一些绿化带,记者看到,绿化带上的草木大多已枯死。比如35号楼周边的绿化带有的黄土裸露,有的杂草丛生,有的被种上青菜,有的则乱摆放杂物;16号楼1梯前面的绿化带上也种着菜;36号楼前面的绿化带则种着地瓜。除了绿化带被种菜外,一些绿化树也长得太过茂盛,50号楼前面的一棵树长得比五层楼还高,有些枝干都已伸到住户的窗台。

社区回复:

申请资金改造 联系修剪绿化

针对这些情况,记者致电刺桐社区居委会。相关工作人员林女士告诉记者,小区水泥路面破损大部分是因为天然气开挖布管,后期没有修复导致的。针对该情况,前段时间,社区居委会专门跟燃气公司开了座谈会,协商路面修复问题。

林女士说,小区的管理费用没有向居民收取,而是社区居委会出的,但社区居委会经费有限,所以目前只能向上级申请资金进行老旧小区改造。绿化带种菜是个别住户的行为,社区居委会曾劝导过多次,但有些住户不配合。今后,社区居委会拟将部分绿化带进行硬化,同时会联系园林部门过来修剪绿化树。(记者 柯丽娟 文/图

下期预告

掌线人:本社副总编辑彭耕耘 接线时间:11月14日(周四)上午10时至11时

来电奖励

为了回馈广大读者朋友的积极参与,读者提供有价值的建议及线索,即有机会获得至少30元的话费奖励。昨日5名幸运读者为:

★张先生 138****4734

★林先生 189****6568

★陈女士 150****7411

★曾先生 151****8686

★吴女士 139****5829


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